Kotamobagu - Pemerintah Kota Kotamobagu terus bergerak maju dalam memperkuat kualitas pelayanan publik di tingkat akar rumput. Guna memastikan roda pemerintahan kelurahan berjalan aktif, responsif, dan menyentuh langsung kebutuhan warga, Asisten I Bidang Pemerintahan Pemkot Kotamobagu, Sahaya S. Mokoginta, S.STP, menggelar inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Kelurahan Molinow, Kecamatan Kotamobagu Barat.

Sidak yang dipimpin langsung oleh Sahaya—yang saat ini juga mengemban amanah sebagai Plt. Camat Kotamobagu Barat—merupakan bentuk pengawasan melekat terhadap kinerja aparatur, pelayanan administrasi, hingga realisasi program prioritas agar tidak sekadar menjadi catatan di atas kertas, melainkan benar-benar berdampak nyata di lapangan.

Dalam kunjungannya, Sahaya menegaskan bahwa aparatur kelurahan wajib membangun pola kerja yang aktif, disiplin, dan terukur. Menurutnya, kelurahan adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.

"Kelurahan tidak boleh hanya menjadi tempat pelayanan administrasi semata, tetapi harus menjadi pusat pelayanan, pusat pemberdayaan, dan pusat gerakan sosial kemasyarakatan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga," tegas Sahaya.

Tiga Poin Strategis Hasil Evaluasi Sidak:

• Distribusi SPPT PBB 2026 yang Tepat Sasaran: Sahaya menginstruksikan jajaran kelurahan untuk mengawal ketat pendistribusian Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) Tahun 2026. Ia meminta koordinasi dengan ketua RT/RW diperkuat agar dokumen pajak sampai ke tangan warga tanpa ada penumpukan atau keterlambatan, demi membangun kesadaran pajak daerah sejak dini.

• Optimalisasi Retribusi dan Kebersihan Lingkungan: Terkait retribusi persampahan, orientasi aparatur diminta tidak hanya terpaku pada penagihan angka, melainkan harus diimbangi dengan aksi nyata di lapangan. Edukasi kebersihan dan budaya gotong royong antarwarga wajib dihidupkan kembali.

• Validasi Data dan Digitalisasi Pelayanan: Menghadapi era digital, Sahaya mendorong Kelurahan Molinow untuk melakukan pembaruan (validasi) data administrasi dan sosial secara berkala agar penyaluran bantuan tepat sasaran. Selain itu, pemanfaatan teknologi informasi dan media digital harus dimaksimalkan demi mempercepat layanan dan mempermudah akses informasi bagi masyarakat.

Sahaya juga meminta agar program-program unggulan lokal dihidupkan kembali melalui kolaborasi erat bersama Tim Penggerak PKK, LPM, Karang Taruna, hingga perangkat lingkungan.

Menanggapi arahan tersebut, Lurah Molinow, Arfandi Pontoh, AMKL, menyatakan kesiapan penuh bersama jajarannya untuk segera melakukan pembenahan internal. Pihaknya berkomitmen menindaklanjuti setiap catatan evaluasi secara cepat dan taktis.

“Kami akan terus berbenah dan memastikan seluruh program pelayanan maupun kegiatan kemasyarakatan dapat berjalan lebih baik, tertib, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kelurahan Molinow,” ujar Arfandi.

Melalui sidak ini, jalannya roda pemerintahan di Kelurahan Molinow diharapkan dapat menjadi pemantik bagi wilayah lain di Kecamatan Kotamobagu Barat untuk menghadirkan sistem pelayanan publik yang lebih modern, tertib, dan responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat. (AdminKominfoKK)